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服务礼仪讲师课程
逯瑶
逯瑶老师-《保险厅堂
服务礼仪
》
形象礼仪
银行保险
保险厅堂
服务礼仪
【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 厅堂接待人员 【课程背景】 厅堂是最重要的环节之一,是与客户直接交流的第一平台,是参与市场
赵霏
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客户服务
第一模块:顾客购买心理和服务期望 1、服务经济时代的来临 2、服务的三个层次 您就是公司品牌的“金字招牌”,你的个人形象构筑是公司品牌的公众形象基石 第二模块:打
李继忠
银行员工
服务礼仪
银行服务
第一部分、银行员工专业形象 1、什么是礼仪? 2、礼仪的三个作用 3、什么是
服务礼仪
? 4、头发、面部、肢体的修饰 5、制服穿着规范 6、着装的TOP原则 7、西
俞静娴
医院优质
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形象管理
医疗市场竞争加剧,同行所使用的竞争策略更加多样化和不可模仿 医疗服务需求波动性大 医疗服务本身存在着技能的不足 医疗服务失误导致投诉增多 医疗服务的潜在进入者、替
黄勇
服务5颗星
酒店餐饮服务,礼仪培训
企业内训
酒店餐饮
形象礼仪
执行力
销售技巧
服务礼仪
培训内容 课程适应对象:酒店、商场、银行、医院、房地产等服务职场人员。
服务礼仪
培训课程设置 一、
服务礼仪
概述 什么是礼仪,如何从内心改变自已,交谈的礼仪
张伟丽
金钥匙接待
服务礼仪
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金钥匙接待
服务礼仪
,专门针对企业贵宾客户来访、考察、举办年度大型会议等大型活动、为体现企业对贵宾的友好和崇敬,而进行的一项高端接待活动。 金钥匙接待
服务礼仪
培训项
徐磊
医院
服务礼仪
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窗口服务
培训目的: 医护人员的个人形象代表医院的整体形象,医护人员的言行举止体现医院的整体水平,医护人员的服务水平也直接影响着医院的生存和发展,因此医护人员的职业素养与医
张伟丽
营业厅标准化
服务礼仪
流程
沟通技巧
营销管理
质量管理
销售技巧
形象礼仪
提升内在服务认知,统一外在行为规范,从内外两个角度,提升和规范统一服务中的细节,提高一线服务人员的素养。 其课纲分为一:出色的服务态度、优质的服务理念; 二:良好
王思齐
王思齐-医院窗口
服务礼仪
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医院窗口礼仪培训
培训讲师:王思齐 培训时间:3天 培训对象:医院窗口人员 培训收益: 1.认识服务的重要性,提升服务的品牌意识; 2.掌握并熟练应用窗口
服务礼仪
; 3.懂得如何根
李文静
店面服务人员专业礼仪培训
店面礼仪培训,专业
服务礼仪
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所谓礼,是用来确定人际关系的亲疏,解决亲疏关系中疑惑难明之处,分别其中的异与同,明辨是非曲直。依礼,不能没有根据地评论人的好恶,不能浮词诳语。依礼,言行不超越节度
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